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融资借钱炒股 景区检票员骂游客“傻子”,涉事员工被辞退!分管负责人扣绩效_贺兰山_谢女士_银川

发布日期:2025-07-08 22:52    点击次数:137

融资借钱炒股 景区检票员骂游客“傻子”,涉事员工被辞退!分管负责人扣绩效_贺兰山_谢女士_银川

7月5日融资借钱炒股,银川贺兰山文化旅游开发有限公司就“贺兰山岩画景区工作人员检票时存在不礼貌行为”一事发布情况说明。

说明中提到,针对网民反映的相关问题及引发的网络关注,公司高度重视,第一时间与涉事游客取得联系,诚恳致歉并获得对方谅解。同时,已对当事员工作出辞退处理,对分管负责人进行严肃批评并扣除其月度绩效。

此外,公司已召开全体职工大会,针对此次事件暴露出的问题举一反三、深入整改,围绕强化服务意识、提升服务水平作出具体部署,力求为各地游客提供宾至如归的服务体验。

公司再次向该游客表达诚挚歉意,并感谢广大游客长期以来对贺兰山岩画景区的支持与监督。

据此前报道,近日,浙江网友谢女士(化名)在社交平台发帖,吐槽银川市贺兰县贺兰山岩画景区一名检票员辱骂游客“傻子”。

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谢女士在帖子中回忆,6月29日下午1点多,她一行人来到银川贺兰山岩画景区,游客中心工作人员告知可凭机票截图直接入场。但到检票口时,一名女性工作人员却表示不能凭截图入场,要求他们去游客中心换纸质票,期间还说了句“傻子来了”,引发双方争执。

帖子评论区有网友称曾遇到类似情况,记者在大众点评APP上也发现,该景区存在不少差评。

4日下午,记者联系到谢女士。她表示,当时天很热,自己和女儿在检票口附近等换票,丈夫换票回来时,恰好听到那名检票员说“喏,那个傻子来了”,顿时十分气愤。“她辩解没说我们,但当时售票处附近只有我们一家三口和两三个散客,就算说别人也不行啊,后来就争执了几句。”谢女士说,本想投诉对方,却发现其没有工牌,且景区出口在别处,只好在网上发帖。她还提到,这名工作人员看着不到30岁。

谢女士称,景区已于当天联系她,“我没提过分要求,本来就是免费入园,也不要赔偿,只希望对方道歉、提升服务态度,让后来的游客少踩坑。这次西北自由行其他体验都很好,当地人都很热情,唯独在贺兰山岩画景区遇到了不快。”

一句“傻子来了”,看似是随口而出的失言,实则暴露了服务行业最不该有的傲慢与懈怠。游客带着对风景的期待而来,却在细节处遭遇态度的“冷遇”,这种落差往往比风景本身的瑕疵更伤人。

希望这次事件能成为一面镜子,让更多服务行业从业者警醒:真正的优质服务,藏在每一句礼貌的沟通里,藏在对游客需求的共情里,藏在“以客为尊”的初心坚守里。毕竟,能留住人的,从来不止风景,还有风景里的温度。

而对于这件事情,大家有什么看法呢?

欢迎评论区讨论交流!融资借钱炒股

发布于:山东省

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